Cuando empecé a hacer voluntariado en rutas de calle con personas sin hogar en 2019, me quedé impactada al ver que la mayoría tenía un smartphone, algo que no se suele tener en cuenta cuando pensamos en este colectivo. Y más todavía cuando me di cuenta de que en medio de todas estas apps que tenemos, ninguna proponía apoyar a un colectivo tan excluido tanto social como digitalmente.
Es por eso que decidí crear LLUM SOCIAL en 2022, una app que centraliza en un mapa interactivo los servicios disponibles en la ciudad para las personas en situación de sinhogarismo. El mapa incluye información detallada sobre asociaciones, albergues o incluso puntos de carga de móviles y baños públicos, entre otros, además de contactos de emergencia y cualquier información relevante para el colectivo. También queremos centralizar información sobre recursos especializados para las minorías aún más invisibilizadas dentro del colectivo, como las mujeres y personas LGTBIQ+ sin hogar.
Y LLUM SOCIAL va más allá de ser solo una herramienta informativa. También estamos creando una red de comercios colaboradores donde cualquier particular puede dejar servicios prepagados para que las personas sin hogar, cuyo perfil haya sido validado por entidades sociales, puedan acceder a ellas a través de la app: desayunos, cortes de pelo, productos de higiene menstrual o coladas. De esta forma, no solo buscamos cubrir necesidades básicas, sino también contribuir a su integración social. Queremos implicar a toda la sociedad para tejer la red de apoyo que necesitan, haciendo que su acceso a espacios cotidianos sea más fácil y libre de estigma 🫶
A día de hoy, estamos colaborando con Cruz Roja Española, con quien hemos podido lanzar la app en Mallorca con los primeros 14 usuarios y 3 comercios colaboradores. A través de la app, los usuarios ya han podido acceder a desayunos, comidas y cortes de pelo prepagados 🫂. Ahora queremos crecer en Valencia y que LLUM SOCIAL se convierta en una red de referencia en toda España.
Soy Laëtitia Mariana Launet Gallas, tengo 27 años, franco-española y soy CEO de LLUM SOCIAL. Durante años, he trabajado en la aplicación de la tecnología al campo del impacto social y de la salud, donde he podido ver de primera mano cómo la tecnología puede mejorar vidas. Porque esto es lo que me mueve: contribuir a que nadie quede atrás, uniendo tecnología y empatía. Y LLUM SOCIAL es una herramienta para hacerlo.
